{"text":[[{"start":8.97,"text":"随着人工智能(AI)的能力越来越强，还有什么工作是安全的吗？“我几乎已经说服自己，世界上最安全的工作很可能是园艺师，”英国《金融时报》首席经济评论员马丁•沃尔夫(Martin Wolf)最近坦言。这听起来似乎没错。有些事情是计算机做不了的。"}],[{"start":27.509999999999998,"text":"没想到英国《金融时报》第二天早上就发表了题为《AI培育的花园》(The gardens that AI grew)的文章，描述了智能自动滴灌系统、害虫探测器、激光稻草人系统和太阳能除草机器人。唉。"}],[{"start":39.92,"text":"尚不清楚激光稻草人和除草机器人究竟会对人类园艺师的工作造成多大威胁，但这种前景提醒我们，工作与任务之间存在区别。大多数工作由一系列相互关联的任务组成。"}],[{"start":53.800000000000004,"text":"园艺师需要做所有的事情，从割草除草到诊断虫害、设计户外空间，最难的是与难搞的客户沟通。各种不同的AI系统也许能够帮助执行大多数此类任务，但结果很可能并非园艺师的工作消失，而是其工作的形态有所改变。"}],[{"start":73.03,"text":"问题是，每一个新的AI应用将如何改变人类工作的形态？我们会喜欢这种改变形态后的工作吗？"}],[{"start":80.85,"text":"生成式AI或许是新事物，但这些问题并非新问题。它们可以追溯到19世纪初的勒德分子（Luddite，指害怕或者厌恶技术的人）抗议，当时掌握熟练技能的纺织工人看到机器执行了他们工作中难度最大的部分，使老板可以用技能远逊他们的低薪劳工取代他们。"}],[{"start":100.52,"text":"那么这些长期存在的问题的答案是什么？这既取决于技术，也取决于工作本身。我们可以从两个对比鲜明的先例汲取教训：一个是数字电子表格，另一个是像“Jennifer装置”这样的仓库指导耳机。1979年推向市场的数字电子表格能够即时、完美地完成之前由会计文员完成的工作，但会计行业爽快地翻开新的一页继续前进，把焦点转向更具战略性和创造性的问题，针对不同场景和风险构建模型。谁不想要一个富有创造力的会计师呢？"}],[{"start":134.73,"text":"Jennifer装置是一款耳机，它可以引导仓库拣货员快速从货架上取下商品，在他们耳边低语，追踪他们的上一步操作并指导下一步操作。该装置彻底消除了这份本已令人麻木的体力工作中最后一丝认知负担。这与数字电子表格形成鲜明对比，后者剔除了一份多样化、高技能工作中最繁琐的部分。教训是：AI可以让枯燥的工作变得更加枯燥，也可以让有趣的工作变得更加有趣。"}],[{"start":164.95999999999998,"text":"麻省理工学院(MIT)研究员戴维•奥托尔(David Autor)和尼尔•汤普森(Neil Thompson)提供了关于这些问题的新数据和新视角。奥托尔和汤普森在题为《专业知识》(Expertise)的新研究论文的开头提出一个问题：我们预期自动化将会对会计文员和库存管理员产生相似的影响吗？"}],[{"start":182.36999999999998,"text":"有几种成熟的方法可以用来分析这个问题，而所有这些方法都表明答案是肯定的。过去，这两类职员都花费大量时间执行常规的智力任务，例如发现出入、编制库存或数据表，以及进行大规模的简单算术运算。所有这些任务都是计算机可以完成的，而随着计算机变得足够廉价，它们接手了这些任务。考虑到相同的任务面临着相同类型的自动化，这两种工作以类似的方式发生变化似乎是合乎逻辑的。"}],[{"start":214.83999999999997,"text":"但事实并非如此。奥托尔和汤普森指出，会计文员的工资上涨了，而库存管理员的工资下降了。"}],[{"start":222.89,"text":"这是因为大多数工作并非由不相关的任务随机组合而成。它们是任务组合，由于各种并不神秘的原因，这些任务由同一个人完成效率最高。从任务组合移除一些任务，工作的其余部分就会发生变化。"}],[{"start":239.58999999999997,"text":"库存管理员失去了最需要教育和培训的工作部分（算术），变得更像货架整理员。会计文员也失去了其算术能力的价值，但剩下的工作需要判断、分析和老练的问题解决能力。"}],[{"start":254.02999999999997,"text":"尽管同类任务已经被自动化取代，但结果是库存管理员的工作需要更少的培训和更少的专业知识，而会计文员则需要比以往更像专家。"}],[{"start":265.15,"text":"希望在五年后找到工作的任何人，都会自然而然地担心AI会如何影响那份工作。尽管没什么确定性，但奥托和汤普森的框架确实提出一个让人理清思路的问题：AI看起来会做你工作中技能要求最高的部分，还是你一直无法摆脱的低技能部分？这个问题的答案或许能帮助预测你的工作是会变得更有意思还是更烦人——以及你的薪水是会上涨，还是会随着你的专业工作像当年勒德分子的专业工作一样贬值而下降。"}],[{"start":295.84,"text":"例如，生成式AI系统是出色的头脑风暴工具。它们能建立意想不到的联系，并产生各种各样的想法。当我运行角色扮演游戏时，那真是太棒了。它们加速了准备工作，让我可以直接进入精彩环节，也就是和朋友们围坐在桌边，假装自己是巫师。"}],[{"start":315.4,"text":"对有些人而言，他们的工作让他们在繁琐行政管理的荒漠中偶尔找到一些创意头脑风暴的绿洲。对这些人来说，工业化头脑风暴引擎问世带来的或许不是解放。"}],[{"start":328.78999999999996,"text":"或者想想前文提到的园艺师。他们工作中最糟糕的部分或许就是试图给坐在办公桌前的客户写邮件，后者似乎比那些大部分时间在户外度过的人更精通这种媒介。激光稻草人和除草机器人都见鬼去吧。园艺师需要的是一个AI秘书、抄写员和编辑。而这方面的技术已经存在。"}],[{"start":351.85999999999996,"text":"译者/和风"}]],"url":"https://audio.ftmailbox.cn/album/a_1751596612_9560.mp3"}