{"text":[[{"start":7.45,"text":"出于我无法解释的原因，3月成了辞职的大月。"}],[{"start":11.52,"text":"我认识的至少三个人决定撂挑子不干了。其中一人被竞争对手公司挖走了；另一人去写书了；第三个人则是在同一份工作上干了将近20年后，决定换个活法。"}],[{"start":24.799999999999997,"text":"十多年来，英国每年前三个月辞职的人数都超过20万，所以今年我认识几位辞职的人，也不足为奇。"}],[{"start":33.04,"text":"但多亏一本名为《Jolted》的新书，我开始以前所未有的方式思考这些离开的人。"}],[{"start":39.5,"text":"这本书的作者是安东尼·克洛茨(Anthony Klotz)。这位美国学者曾准确预言，疫情会导致他所说的席卷全美的“大辞职潮”。"}],[{"start":49.36,"text":"正如我在2022年写过的那样，克洛茨本人也加入了这股离职大潮，离开了他在美国任职的大学，转而前往英国伦敦大学学院(University College London, UCL)管理学院任职。"}],[{"start":59.72,"text":"他现在仍在伦敦大学学院，研究过去15年来一直让他着迷的同一个课题：人们如何、何时以及为何决定辞职。"}],[{"start":68.77,"text":"这本书提出了一个简单却并不那么显而易见的观点：职场中一个最少被承认的现实是，辞职往往是由某一个单独事件，或者说某一次“震荡”，触发的。正如克洛茨所写：“我们大多数人，距离离开自己的工作，只差一个事件。”"}],[{"start":86.13,"text":"他归纳了多种不同类型的“震荡”，从失败、骚扰乃至更糟遭遇带来的沉重打击，到健康警讯、离婚或其他个人生活中的重大变故所引发的“跨界”震荡——这些都可能让你猛然惊醒，开始想到出口在哪里。"}],[{"start":100.97999999999999,"text":"一些更积极的震荡，比如一个重要生日，也可能促使人辞职。甚至升职也可能带来这种效果，因为它会让你心想：“嘿，我这么出色，完全可以去别处发展得更好。”"}],[{"start":114.16,"text":"不过，更令人意外的是“蜜月期”震荡：当一份新工作远远达不到预期，以至于让新入职的人很快变成新辞职的人。"}],[{"start":123.19,"text":"事实证明，这种情况比我原先想象的普遍得多。克洛茨引用了一项针对5.6万名员工的调查，发现42%的人会在入职一年内辞去新工作。另一项调查显示，30%的人会在90天内离职。"}],[{"start":140.88,"text":"原因之一是：雇主往往会过度包装自己，以吸引新员工。克洛茨举了一个例子：有个学生加入一家大型咨询公司时，对方承诺提供丰厚的带薪假期，结果他后来发现，如果想在公司里出头，第一年实际上根本没人会去休假。"}],[{"start":158.39,"text":"我最近认识的那三位辞职者，都没有经历过“蜜月期”震荡。他们每个人都已经在同一家公司待了很多年。"}],[{"start":167.17,"text":"但究竟是什么让他们按下了“弹射”按钮？而且，更重要的是，考虑到失去优秀员工以及招聘新人所要付出的高昂成本，他们当中是否有人本来是可以不走的？"}],[{"start":180.1,"text":"正如克洛茨在书中指出的那样，企业最好拥有既有足够能力、又有足够时间的管理者，以便识别员工何时已经受到震荡，或者何时可能很快就会受到震荡。"}],[{"start":191.42,"text":"同样，优秀的管理者也更有可能察觉到那些准备拔掉插头的人所发出的信号。有些信号很明显：更新领英(LinkedIn)个人资料；午休时间变长；匆匆躲开去打私人电话。"}],[{"start":205.33999999999997,"text":"但那些与真正辞职关系更密切的行为，往往更微妙一些。比如，比平时更容易发牢骚；不再那么努力讨好上司；也不再像以前那样卖力工作。"}],[{"start":216.86999999999998,"text":"尽早发现这类行为，对雇主显然有好处；而对员工的好处，也比你想象的更大。克洛茨提出的一个重要见解是，很多人在工作中遭遇震荡后，最应该做的一件事，其实是什么都别做。留在原地，继续和那个你熟悉的“魔鬼”共处，往往比我们意识到的更有好处。"}],[{"start":237.87999999999997,"text":"去问鲍勃·艾格(Bob Iger)吧。今年，这位迪士尼公司老板在任职近20年后，正式将职位交给继任者，当时他被形容为他这一代最伟大的首席执行官之一。但他当年差一点就成不了这样的人。"}],[{"start":252.95999999999998,"text":"上世纪80年代，艾格在遭遇一次震荡后，几乎辞职不干了：他发现自己的雇主——美国广播公司电视网(ABC-TV network)——竟然被一家规模更小、企业文化也截然不同的公司——首都城市传播公司(Capital Cities Communications)——收购了。"}],[{"start":267.02,"text":"他最终认定，留下来才是更明智的选择。后来，迪士尼收购了首都城市传播公司，之后的发展成了一段非常成功的历史——每当职场中那种难以避免的震荡来袭时，这段往事都值得记住。"}],[{"text":"[pilita.clark@ft.com](mailto:pilita.clark@ft.com)"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1774856964_9984.mp3"}