{"text":[[{"start":8.4,"text":"一个世纪前，如果你在亨利•福特(Henry Ford)的汽车装配线上工作，他公司的检查员可以不打招呼上门，查看你家是否干净、孩子是否在上学。"}],[{"start":18.82,"text":"随着经济大萧条深入，人们说话都得格外小心，生怕被福特的私人警察部队安插在各处的密探听到，这些人专门用来侦察任何罢工或共产主义活动的迹象。"}],[{"start":30.71,"text":"你早就知道，那支部队的持枪负责人执行公司规章极其严苛——正如历史学家后来所写，车间里禁止坐下的规定意味着，即使工人受了伤，只要伤势不在腿上，公司的医生也得让人站着接受治疗。"}],[{"start":45.65,"text":"福特当年为了控制工人而设定的目标，在当时的美国大型工业城市并不罕见，只是他的手段更为强硬。然而，如今这些做法几乎难以想象，这就引出一个问题：未来的历史学家会如何回顾今天的企业领袖？"}],[{"start":62.39,"text":"当今商界大佬们的哪些做法，将来会让后人感到失望？"}],[{"start":67.18,"text":"最明显的答案，是高管们如何应对AI热潮，以及随之而来的那股不留情面地推动组织变革的力量。"}],[{"start":74.95,"text":"一些端倪已经开始显现。"}],[{"start":77.29,"text":"上个月，渣打(Standard Chartered)集团行政总裁比尔•温特斯(Bill Winters)声称，AI将取代银行中“低价值人力资本”，此言一出引发哗然。该行计划在未来四年内进行大规模裁员。"}],[{"start":90.43,"text":"温特斯很快作出道歉，强调自己重视所有同事，并表示他明白，虽然价值较低的岗位更容易被自动化取代，“但我们有责任帮助同事转岗到更高价值的岗位”。"}],[{"start":102.83000000000001,"text":"多位其他公司高管也表示赞同，重复着已经成为全球企业口号的观点：AI更可能替代的是具体任务，而不是整份工作；即便部分岗位消失，新的岗位也会出现，企业还会在动荡中向员工提供帮助。摩根大通(JPMorgan)首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)表示：“归根结底，领导者必须做好准备，照顾好员工，照顾好社会，我认为这样我们就会没事。”"}],[{"start":128.49,"text":"这些建议都很好，但又有谁真正遵照去做呢？"}],[{"start":132.14000000000001,"text":"我已经记不清有多少次在私下场合听到高层管理人员谈起，他们正面临巨大的压力，被要求利用AI尽快尽可能多地裁员。"}],[{"start":141.8,"text":"有位受访者在今年早些时候说：“我们都说自己在用AI实现‘增长’，但现实是，我们在用它提升生产率、裁减岗位。”另一位则把这一趋势形容为“一颗危险的雪球”。"}],[{"start":155.45000000000002,"text":"另一名受访者表示，他曾问一屋子的经理是否认为引入AI意味着可以裁掉50%的员工，“结果有80%的人举了手”。"}],[{"start":165.74,"text":"难怪全国广播公司(NBC)今年的一项民调显示，AI是全美最不受欢迎的事物之一，好感度甚至低于饱受争议的美国移民及海关执法局(ICE)，只高于伊朗和民主党(Democratic Party)。"}],[{"start":177.99,"text":"目前仍不清楚，有多少工作岗位是真正被AI取代的，又有多少是一些首席执行官本来就打算裁撤、却借口这项科技来取悦股东。"}],[{"start":188.41,"text":"Anthropic总裁丹妮拉•阿莫代伊(Daniela Amodei)本月表示，这家AI公司的研究显示，在2025年和2026年，岗位替代“只占AI应用中极其、极其、极其微小的一部分”，不过这种情况显然可能会发生变化。"}],[{"start":203.12,"text":"可以肯定的是，高管猎头公司史宾沙(Spencer Stuart)表示，投资者和董事会对那些“为以AI为中心的未来推动组织转型动作迟缓”的首席执行官正日渐失去耐心。这也是2025年CEO更迭人数连续第二年创下新高的原因之一。"}],[{"start":220.43,"text":"问题在于，组织架构的不断调整也许不像一家私营公司的“警察部队”那样令人震惊，但持续的动荡同样会在员工中蔓延焦虑，而且并不总能让股东满意。"}],[{"start":232.85,"text":"也正因此，前几周当联合利华(Unilever)新任老板费尔南多•费尔南德斯(Fernando Fernández)在回应投资者对这家消费品巨头“变革疲劳”的担忧时，轻描淡写地表示：“我拿报酬不是来偷懒的，我们的员工拿报酬也不是来偷懒的。”外界对他这番话反应不一。"}],[{"start":250.76,"text":"我不知道费尔南德斯是否真的认为他的员工很懒。不过，从历史来看，我知道有些企业重组确实能发挥作用。"}],[{"start":259.71,"text":"但我更担心的是，历史最终会揭示：在这种仍处于起步阶段、却可能有朝一日被证明是人类有史以来最具革命性的科技面前，大型雇主究竟是如何作出回应的。"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1781422405_4102.mp3"}