{"text":[[{"start":10.51,"text":"汇丰正计划大幅削减其英国财富管理业务的岗位，裁减大批财务顾问及其他专业人员，以推动利用AI协助服务富裕客户。"}],[{"start":20.33,"text":"据知情人士透露，该行将削减其英国财富管理业务的岗位。上述人士之一表示，该业务的管理和专业岗位预计将裁减约一半，而财务顾问岗位的裁减比例将接近70%。"}],[{"start":35.42,"text":"一名知情人士将此次裁员形容为“全面、深入且残酷”，并补充说，几乎整个团队都将被裁撤。汇丰没有透露其英国财富管理业务的员工人数，但据信该业务在英国各地拥有数百名客户关系经理。"}],[{"start":51.64,"text":"据一名知悉该行计划的人士透露，该行目前正就拟议中的变更处于“咨询期”。受影响员工预计将在本月底离职。"}],[{"start":62.43,"text":"该行表示：“汇丰英国（HSBC UK）是英国一家历史悠久的领先财富管理机构和高端银行服务提供商。我们将继续不断发展，推出更多数字化产品与服务流程，以支持我们一流的财富管理服务，并满足客户不断变化的需求。”"}],[{"start":79.37,"text":"此次裁员发生之际，外界正就AI的广泛采用究竟会提高现有员工的生产率，还是让公司得以在大幅缩减员工规模的情况下运营，展开辩论。"}],[{"start":90.98,"text":"这似乎也标志着与两年前情况的逆转。当时，汇丰大举招聘，以扩大其英国财富管理和私人银行业务，并提出了在本十年末前将管理资产规模翻番至1000亿英镑的雄心目标。截至去年年底，该业务的管理资产规模刚刚超过620亿英镑。"}],[{"start":111.27000000000001,"text":"此举发生在汇丰英国财富管理和个人银行业务主管何塞·卡瓦略（José Carvalho）离任之后。卡瓦略在上月于领英发布的一篇帖子中宣布，在任职三年后将卸任该职位。"}],[{"start":124.74000000000001,"text":"自2024年9月掌舵以来，汇丰行政总裁艾桥智（Georges Elhedery）已将AI作为其简化银行业务战略的核心。他还承诺通过削减管理层级和消除重复的高级职位，来减少银行的员工人数。"}],[{"start":139.95000000000002,"text":"在今年夏季发布的一份报告中，其标题为《我们的战略——以信任为基础，以AI加速》，艾桥智特别指出，财富管理是AI可能产生最大影响的领域之一。"}],[{"start":151.22000000000003,"text":"他写道：“我们正利用AI赋能客户关系经理，帮助他们更快地服务客户；与此同时，通过提供更具针对性的客户支持，为客户打造更加个性化的体验。”"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1791348225_2710.mp3"}