{"text":[[{"start":8.73,"text":"全球最大的几家咨询公司正向中型企业市场拓展业务，寻找新的增长点。人工智能(AI)提高了工作效率，释放出更多人力，也使它们能够以更低价格推出新服务。"}],[{"start":21.66,"text":"埃森哲(Accenture)及“四大”会计师事务所押注，中型企业的需求将帮助提振业绩。目前，它们为大型知名企业提供服务的核心业务正受到冲击。"}],[{"start":33.63,"text":"今年6月，埃森哲成立新部门，专门服务年营收在3亿至30亿美元之间的企业。毕马威(KPMG)则表示，年营收低于2.5亿美元的企业是其最大的市场机遇之一。"}],[{"start":46.58,"text":"毕马威美国审计与鉴证业务副主席克里斯蒂安•佩奥(Christian Peo)表示，在审计、税务和咨询三大业务领域，非上市公司都是毕马威客户群中增长最快的部分。尽管AI提高了工作效率，拓展中型企业市场仍能创造新的就业机会。"}],[{"start":64.25999999999999,"text":"“我们认为，在AI时代，我们有责任继续成为一家雇用大量员工的企业。”他说，“如果不拓展新市场，在其他条件不变的情况下，我们就不得不缩减员工规模。”"}],[{"start":77.24999999999999,"text":"今年，毕马威在全美开展广告宣传，争取规模较小的非上市公司客户。该公司还开发了一个数字平台，方便现有客户使用更多毕马威服务。"}],[{"start":89.30999999999999,"text":"佩奥表示，毕马威如今要求合伙人只能专门服务上市公司或非上市公司中的一类，确保规模较小的非上市企业也能获得专属顾问团队的充分关注。"}],[{"start":100.71,"text":"毕马威在“四大”中的竞争对手普华永道(PwC)和安永(EY)告诉英国《金融时报》，它们也在加大投入，拓展经营多年的中型企业业务，其中一项举措是开发AI驱动的服务。"}],[{"start":112.72999999999999,"text":"安永全球增长与创新管理合伙人拉吉•夏尔马(Raj Sharma)表示，服务规模较小的企业，是安永截至6月30日财年营收增长加快的推动因素之一。例如，过去开展尽职调查需要投入更多员工、耗费更长时间，如今安永能够以更低的价格提供同类服务。"}],[{"start":132.67,"text":"他说：“如今，技术使我们能够建立新的成本结构，以更优惠的条件向这些客户提供服务。而我们在这方面还处于起步阶段。”"}],[{"start":143.47,"text":"新的竞争者也在加入，包括获得风险投资支持的AI专业公司，以及自行设立咨询部门的AI模型开发商。AI公司Anthropic本月公布的首次公开发行(IPO)招股说明书，特别提到了其与黑石集团(Blackstone)等私募股权投资机构成立的合资企业“Ode with Anthropic”。Anthropic表示，该企业将“把Claude的能力带给各行各业的中型企业”。"}],[{"start":168.94,"text":"研究机构Source Global预计，美国咨询市场今年将增长约8%，增速略高于过去两年，但仍不及新冠疫情后曾出现的两位数增长。长期来看，AI究竟会提振咨询公司的业务，还是让客户能够自行完成原本需要咨询公司提供的工作，预测人士对此看法不一。"}],[{"start":189.57999999999998,"text":"业内资深人士指出，在以往的增长低迷期，大型咨询公司也曾转向规模较小的客户。不过，这些企业往往担心自己无法得到与大客户同等的重视，咨询巨头必须打消这种疑虑。"}],[{"start":204.63,"text":"“每当咨询业遇冷、大客户削减开支，所有人就会重新发现中型企业市场。”Source Global首席执行官菲奥娜•切尔尼亚夫斯卡(Fiona Czerniawska)说。"}],[{"start":215.57,"text":"“这个市场吸引咨询公司的地方，也是它们过一阵可能就会忘记的一点，就是中型企业有很多事情要做，希望有人提供帮助，而且颇具创新精神。它们愿意承担大客户不愿承担的风险。”"}],[{"start":230.53,"text":"埃森哲首席战略与服务官马尼什•夏尔马(Manish Sharma)表示，公司经过两年的低调筹备，才推出专注中型企业客户的Accenture Edge部门。在此期间，埃森哲收购了八家专业公司，以搭建这一新平台。"}],[{"start":245.32,"text":"埃森哲表示，中型企业市场目前已贡献公司8%的营收，但这是公司首次将其列为重点增长方向。"}],[{"start":253.94,"text":"夏尔马说：“当我看到中型企业部署AI的速度远快于大型企业时，真是大开眼界。我经常说，要让‘AI转化为EPS(每股收益)’。而在中型企业市场，我能更快看到这一过程。”"}],[{"start":269.26,"text":"他表示，中型企业规模相对较小，能够在全公司范围内部署AI，实现大型企业目前还无法完成的业务转型。但也正因为规模有限，它们往往缺乏所需的内部专业能力，这为咨询公司带来了机会。"}],[{"start":284.87,"text":"夏尔马补充说，利用AI开发标准化产品和服务的能力，“改变了服务交付的成本结构。关键在于预先开发方案、进一步明确服务范围，并采用更加标准化的交付方式。”"}],[{"start":298.71,"text":"“四大”之外那些专注中型企业市场的会计和咨询公司，也注意到了这一新的竞争威胁。多名高管表示，尽管这些公司怀疑咨询巨头的进入会对自身业务造成重大冲击，但部分公司仍加大了对新AI产品和服务的投资。"}],[{"start":316.15999999999997,"text":"据英国《金融时报》报道，容诚(RSM)近几个月加快了寻找收购标的的步伐。其在中型企业市场的竞争对手致同(Grant Thornton)获得了私募股权资本支持，并在过去一年半完成了三宗以技术为重点的收购。"}],[{"start":331.65,"text":"致同顾问(Grant Thornton Advisors)首席执行官吉姆•佩科(Jim Peko)表示：“任何公司都可以决定进军中型企业市场。但要把这个市场服务得出色，则是另一回事。”"}],[{"start":341.94,"text":"“这些企业需要先进的专业服务能力，但也希望服务提供商能够灵活应对需求，让它们直接接触高层管理人员，并获得真正了解自身业务的顾问支持。几十年来，我们一直采用这种模式。”"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1793954812_3613.mp3"}