沃尔沃汽车黄震:借助数字化,企业能与消费者建立更多“连接” - FT中文网
登录×
电子邮件/用户名
密码
记住我
请输入邮箱和密码进行绑定操作:
请输入手机号码,通过短信验证(目前仅支持中国大陆地区的手机号)。如果该手机号尚未注册,将自动创建 FT中文网账号。短信可能需要几分钟送达,验证码15分钟内有效,请耐心等待:
请您阅读我们的用户注册协议和隐私权保护政策,点击下方按钮即视为您接受。
活动页面

沃尔沃汽车黄震:借助数字化,企业能与消费者建立更多“连接”

5月31日,“新消费,新力量 - 埃森哲数字化转型论坛”在上海明天广场JW万豪酒店顺利召开。在“跨国企业的数字中国梦”讨论环节,沃尔沃汽车亚太区战略发展经理黄震对经过黄金三十年增长出现瓶颈、本土竞争者异军突起、消费者预期不断提升、商业环境持续变化、数字技术层出不穷等背景下,跨国企业面临的全新压力和挑战进行分析。黄震表示,沃尔沃一直在思考,如何把价值带给顾客。价值的实现需要研发、制造、产品、销售、服务等共同作用,给顾客带来更好的体验,而这一切也都离不开数字化。

黄震指出,中国的汽车行业其实只有30年的历史,还在不断发展和演进。相比较成熟的汽车市场,中国的消费者对于豪华汽车品牌是有更高期望的。在中国市场,豪华品牌汽车并不只是实现交通运输功能的一辆车,它和拥有者是有情感联系的。正是因为这样一个特点,企业可以积极运用数字化的工具,来构建与客户更好的情感连接。同时,数字化的运用还可以延伸到生产和研发。通过数字化工具,顾客可以选择自己喜欢的车型、配置,并且很短时间内拿到非常个性化的车,这不仅给予顾客非常好的体验,同时这辆车也成为了公司和客户情感交流的一个纽带。这些都是数字化正在,或者即将给予汽车行业所带来的影响。

数字化的运用不仅仅是“新潮”,如今在豪华汽车品牌中也越来越成为“标配”。如今大家感兴趣的话题是:“你有没有在汽车上,运用一些新的技术。”对于豪华汽车品牌来说,不仅仅需要单纯的“炫技”,同时也需要需要与消费者有越来越多的连接点,了解消费者的需求,应用与他们的生活、工作更为相关、有价值的技术。

黄震表示,沃尔沃是一个有着悠久历史的品牌,而且还在不断创新变革。沃尔沃品牌一直保持高端定位,同时也在积极实践,更接近年轻人,也希望更多的年轻人来体验沃尔沃品牌。

版权声明:本文版权归FT中文网所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。

英国移民改革:有哪些变化?谁受益?

根据周一公布的改革计划,高收入者及其雇主可能从中受益,但英国也可能因此吓退国际学生。

电力的隐秘力量

能源转型并不像人们让我们以为的那样不可能。

FT社评:AI信贷市场寒意渐浓

投资者要求更高回报,才愿意为数据中心建设热潮提供融资。
9小时前

预计朝鲜黑客需数月才能洗白从币安窃取的数十亿美元

被盗的代币在公有区块链上对执法部门可见,但黑客正着手展开一套冗长而复杂的操作,试图将这些代币拆分成小额,通过多个平台转移。

一波未平一波又起:特朗普动荡的21个月

从“解放日”到债市动荡、马杜罗被捕、泽连斯基遭挑衅,再到伊朗战争,美国政治经历了一段令人目不暇接的时期。

股市波动加剧的风险正在上升

阿博-布卢阿尔:近期股市展现出的惊人韧性,或许会比许多人预期的更早消退。
设置字号×
最小
较小
默认
较大
最大
分享×