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观点 企业文化

企业废话终于有了用处

克拉克:如果有一种可靠的方法用来甄别出那些欣赏企业废话的人,那将是莫大的福音。这种方法可以帮助决定招聘和晋升哪些人。
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{"text":[[{"start":7.45,"text":"前几天,中国科技巨头华为(Huawei)向世界宣告,它正在“构建AI数据湖,以打破数据孤岛”,以创造“稳定的在线模型与灵活的离线版本之间的无缝协作”。天知道这是什么意思。"}],[{"start":21.63,"text":"在此之前,加密货币交易所HTX(前身为火币网)发布了同样令人费解的消息,称其已“巩固了安全护城河,同时利用敏锐的市场洞察力和快速执行力,持续捕获阿尔法收益”。"}],[{"start":35.58,"text":"而人工智能(AI)工程集团Nagarro的一位高管表示,其客户需要“战略合作伙伴来帮助他们重塑自己的运营决策架构”。"}],[{"start":44.93,"text":"护城河、(数据)湖、(决策)架构。那些愚蠢、空洞的“企业废话”似乎永远不会减少,无论它被嘲弄、鄙视和普遍谴责过多少次。"}],[{"start":57,"text":"因此,很高兴看到有人可能终于为它找到了正途,或者按照Nagarro等公司的说法,找到了“用例(use case)”。"}],[{"start":65.15,"text":"研究者发现,衡量一个人对企业废话的接受程度,可以帮助公司决定该晋升和雇佣哪些员工。"}],[{"start":73.09,"text":"这是康奈尔大学(Cornell University)研究员沙恩•利特雷尔(Shane Littrell) 6月发表在《人格与个体差异》(Personality and Individual Differences)期刊上的一项研究得出的有趣结论。"}],[{"start":81.43,"text":"利特雷尔花了数年时间分析为什么我们中有些人讨厌废话,而有些人却欣赏废话。研究这个的学者寥寥无几,利特雷尔就是其中之一。"}],[{"start":92.80000000000001,"text":"他的研究首次专门针对企业里的废话,而不是比如“新纪元”大师(New Age guru)之流喋喋不休的废话。研究证实,容易被这些废话忽悠,与较低水平的分析思维和较差的职场决策能力存在相关性。"}],[{"start":108.33000000000001,"text":"这支持了我长期以来的观点:欣赏和传播废话的带薪员工越少越好。但如何甄别出他们呢?利特雷尔的论文给出了答案。文章讨论了他开发并测试的“企业废话接受度量表”(Corporate Bullshit Receptivity Scale),通过让人对各种程度的空话进行评分等方式,该量表可以衡量他们对企业废话的接受度。"}],[{"start":130.69,"text":"鉴于该量表与分析思维和决策能力之间的联系,该研究得出结论:研究在“选拔、招聘或晋升”中采纳该表是否有帮助,可能会很有用。"}],[{"start":141.31,"text":"这套工具距离能实际应用还需要大量的完善。遗憾的是,利特雷尔太忙了,没空对该工具进行完善。但他告诉我,如果其他研究人员愿意尝试,他会非常高兴。“在这个领域做研究的人越多越好。”"}],[{"start":158.86,"text":"我同意。任何能减少办公室里“协同优化”和“痛点”的东西都值得考虑。至于能否将利特雷尔的工具发展成靠谱的招聘决策辅助工具,那就是另一回事了。"}],[{"start":172.31,"text":"但它可能并不比雇主不断强加给倒霉求职者的其他一些测试更糟。"}],[{"start":178.17000000000002,"text":"许多公司继续使用各种版本的迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)测试,尽管几乎没有数据告诉我们这种测试衡量性格的准确性如何,关于它在多大程度上能预测一个人的工作表现的数据就更少了。"}],[{"start":192.00000000000003,"text":"一些机构要求求职者接受全面的心理评估,包括罗夏墨迹测试(Rorschach inkblot tests)和画一个站在雨中的人。据说画得很小是害羞的标志;眼泪形状的雨滴理论上暗示作画者比较焦虑。"}],[{"start":206.05000000000004,"text":"其他公司则会在暗中考察求职者来面试时如何对待前台工作人员(Netflix就是这样),或者如何对待搞错早餐订单的服务员(嘉信理财(Charles Schwab)是这样做的)。"}],[{"start":218.10000000000005,"text":"今年早些时候,语言学习应用程序多邻国(Duolingo)的老板路易斯•冯阿恩(Luis von Ahn)表示,该公司要求送求职者来办公室面试的出租车司机汇报乘客的行为表现。"}],[{"start":228.86000000000004,"text":"一位有望成为首席财务官的候选人,尽管简历看起来很优秀,面试表现也很好,但因为他对司机态度恶劣,多邻国拒绝了他——尽管该公司这个职位已经空缺一年了。冯阿恩在一个播客中说,当你想招人补缺时,“宁愿让那个位置空着,也不要招个混蛋”。"}],[{"start":248.10000000000005,"text":"我赞赏这种淘汰混蛋的目标,尽管不太赞赏某些测试偷偷摸摸的方式。"}],[{"start":254.07000000000005,"text":"如果有一种可靠的方法用来甄别出那些认为谈论“数据湖”和“决策架构”很有意义的人,那将是莫大的福音。这样的方法可能无法完全消除这个问题,但它可以成为关键利益相关者基于价值创造的一种认知对齐,能够以最优方式“转动表盘”(a value-creation based level-setting for key stakeholders that could optimise shifting the dial,作者在此处故意堆砌企业废话以示讽刺——译者注)。"}],[{"start":280.18000000000006,"text":"译者/河狸"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1782198593_9011.mp3"}

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