现代工业经济的崛起离不开自动化和大规模生产，但管理领域的变革同样功不可没。曾经，企业的所有决策都集中于一位可识别的老板手中，如今，这些决策被分散到规则手册、官僚体系和计算机算法中，导致无人对结果负责。英国《金融时报》的安德鲁·希尔与经济学家、《问责机器》一书的作者丹·戴维斯展开对话，探讨了管理决策工业化在复杂世界中的必然性，以及由此产生的意外后果。