尽管“老板”一词通常与严厉或权威联系在一起，但善待员工却能大幅提升团队的投入度和工作效率，同时增加员工的留任率。那么，管理者如何在工作中实践善意，尤其是在面对令他们恼火或不喜欢的同事时？伊莎贝尔·贝里克就此话题采访了《善良：工作中善良的无声力量》一书的作者格雷厄姆·奥尔科特，以及香港大学商学院教授、畅销书《善良的回报》的作者邦妮·海登·郑，探讨了在职场中如何发挥善意的力量。