高端视点沙龙 | 杨飞:新零售爆款增长方法论 - FT中文网
登录×
电子邮件/用户名
密码
记住我
请输入邮箱和密码进行绑定操作:
请输入手机号码,通过短信验证(目前仅支持中国大陆地区的手机号)。如果该手机号尚未注册,将自动创建 FT中文网账号。短信可能需要几分钟送达,验证码15分钟内有效,请耐心等待:
请您阅读我们的用户注册协议和隐私权保护政策,点击下方按钮即视为您接受。
特别策划

高端视点沙龙 | 杨飞:新零售爆款增长方法论

6月28日,英国《金融时报》中文网与科技寺(TechTemple)合作邀请瑞幸咖啡(luckin coffee)CMO杨飞做客View from the Top高端视点沙龙,畅谈“新零售爆款增长方法论”。

近日举行的FT高端视点沙龙活动上,来自瑞幸咖啡、蜻蜓FM、自如、懒熊体育、创世伙伴资本的高管就新零售、体育营销、内容付费、居住生活场景等领域与我们的精英读者展开探讨,我们特别整理了各位演讲嘉宾的新锐观点,以飨无法到场参会的读者。

作为曾经操盘神州专车、神州租车、神州买车等多次经典营销战役的知名营销专家,杨飞仅用4个月的时间,就打造出了又一个现象级的消费品牌,掀起了职场“”小蓝杯”风潮。那么,在他看来,应如何在拥有星巴克这样的全球巨无霸品牌的传统咖啡行业中,杀出一条血路来的呢?

杨飞认为,中国的咖啡消费里有两个痛点:一是价格比较高,即便是对于拥有星巴克会员卡的消费者,一杯咖啡30元,外卖甚至可以到40元,这个价格对于一般人来说,仍然是比较高的;另外,咖啡馆可能并没有位于非常方便的位置,使得咖啡消费“不易得”。“基于此,我们围绕产品质量、价格合理、购买便捷等方面通过技术改造和数据分析,让咖啡消费成为大众高品质生活中的高频选择。”杨飞说道。

杨飞表示瑞幸咖啡的定位就是“新零售”领域的专业咖啡运用商。而对于“新零售”,杨飞则认为所有的从业者及消费者,都仍然在适应过程中。与星巴克相比,瑞幸咖啡强调的是线上线下全数据化,即只有App可以点单,所有的消费端、供应链端、财务端都通过数据库和数据化的标签的建立解决。杨飞进一步补充说:“为什么不用微信小程序让用户扫码使用?因为这样的话商家很难跟用户形成关系链,很难获得用户的消费数据,也很难再一次提醒用户复购。”

对于数字商业时代的营销,杨飞有三点感悟:首先,一切产品皆要可裂变!比如瑞幸强调APP点单时,对用户实行“首杯免费”的补贴政策,同时邀请朋友来喝的时候自己也可获得一杯咖啡,并且还能够通过咖啡请客和红包增强社交功能;第二,一切创意皆要可分享!好的产品必须要带二维码,便于分享给更多人,否则传播的效果就会大打折扣;第三,一切效果皆要可溯源!在移动互联网时代,所有的数字营销都是可监测,可追溯的,我们能够大概知道哪些渠道靠谱,这样的情况下,就可以尽量让营销活动变得精准。秉持这样的策略,新的爆款必将再次出现!

请参阅以下演讲PPT精华内容:

版权声明:本文版权归FT中文网所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。

英国移民改革:有哪些变化?谁受益?

根据周一公布的改革计划,高收入者及其雇主可能从中受益,但英国也可能因此吓退国际学生。

电力的隐秘力量

能源转型并不像人们让我们以为的那样不可能。

FT社评:AI信贷市场寒意渐浓

投资者要求更高回报,才愿意为数据中心建设热潮提供融资。
6小时前

预计朝鲜黑客需数月才能洗白从币安窃取的数十亿美元

被盗的代币在公有区块链上对执法部门可见,但黑客正着手展开一套冗长而复杂的操作,试图将这些代币拆分成小额,通过多个平台转移。

一波未平一波又起:特朗普动荡的21个月

从“解放日”到债市动荡、马杜罗被捕、泽连斯基遭挑衅,再到伊朗战争,美国政治经历了一段令人目不暇接的时期。

股市波动加剧的风险正在上升

阿博-布卢阿尔:近期股市展现出的惊人韧性,或许会比许多人预期的更早消退。
设置字号×
最小
较小
默认
较大
最大
分享×